Diseño y gestión de operaciones
Modelos operativos, flujos de trabajo, seguimiento e indicadores.
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Business Operations & Transformation Partner
Diseñamos y operamos soluciones para que tu empresa avance con mayor estructura, tecnología y control.
Integramos operaciones, logística, talento humano, desarrollo comercial, automatización e inteligencia artificial para transformar procesos y mejorar resultados.
¿Qué es LTS?
Una extensión de tu equipo, no un proveedor más.
LTS — Logistics and Talent Solutions es una compañía de soluciones empresariales que ayuda a organizaciones a transformar necesidades operativas y organizacionales en procesos claros, medibles y ejecutables.
Trabajamos como una extensión de los equipos de nuestros clientes, combinando conocimiento del negocio, personas, procesos, tecnología e inteligencia artificial. Diseñamos una solución, estructuramos un proceso, implementamos herramientas, conformamos equipos de soporte y hacemos seguimiento a resultados e indicadores.
Conoce más sobre nosotros¿Qué problemas resuelve LTS?
Situaciones frecuentes que ya conoces
Procesos desorganizados
Poco documentados, sin seguimiento a tareas, clientes o candidatos.
Información dispersa
Datos repartidos entre correos, archivos y conversaciones sueltas.
Falta de indicadores
Poca visibilidad sobre resultados y desempeño de la operación.
Sobrecarga operativa
Equipos con exceso de tareas manuales que podrían automatizarse.
Crecimiento sin estructura
Áreas comerciales y de talento humano sin disciplina ni control.
Servicio al cliente saturado
Altos volúmenes de consultas sin herramientas ni IA de apoyo.
Nuestras soluciones
Cinco líneas de servicio, un solo equipo
Podemos participar en un proceso específico o ayudarte a diseñar el modelo operativo completo de un área.
Tecnología, automatización e IA
Notion, tableros, bots de atención e inteligencia artificial aplicada.
Ver detalleLogística y comercio electrónico
Seguimiento de envíos, servicio al cliente y trazabilidad de casos.
Ver detalleDesarrollo comercial
CRM, pipeline, indicadores y disciplina de ejecución comercial.
Ver detalleTalento humano y organización
Estructura organizacional, cargos, desempeño y cultura.
Ver detalle¿Cómo trabajamos?
De la necesidad a la ejecución
Entender
Analizamos la necesidad y los actores.
Diseñar
Definimos el modelo, roles e indicadores.
Implementar
Configuramos herramientas y capacitamos.
Operar
Ejecutamos y coordinamos personas.
Automatizar
Tecnología e IA para más productividad.
Mejorar
Medimos y ajustamos el modelo.
Casos de aplicación
Diversidad de aplicaciones, un mismo enfoque
Pickabox
Apoyo a procesos de casillero internacional y comercio electrónico: seguimiento de paquetes, atención de solicitudes y coordinación con aliados logísticos.
Ver casoOn Time Solutions
Gestión operativa de procesos de candidatos y conductores para una compañía de transporte: plataformas, contacto y control documental.
Ver casoColocar Logistics
Acompañamiento a procesos comerciales, operativos y estratégicos dentro de una compañía de logística y comercio exterior.
Ver caso¿Listo para organizar, digitalizar y operar con mayor control?
Conversemos sobre tu necesidad y diseñemos juntos el siguiente paso.
Conversemos sobre tu necesidad